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内容简介:
本书不仅是一本关于绩效改进的普及著作,更是一本简单的工具读物。作者在书中介绍了绩效改进的基础内容,包括绩效改进的相关概念、历史、理论、原则、模型,以及绩效改进顾问的基本胜任力等等,重点提出了“先技控再人控”的概念,并阐述了绩效改进的基本流程,包括探索发现、选择设计、实施巩固与评估改善。在本书的*后,作者和读者分享了绩效改进在各个领域的具体实践,以期读者早日将绩效改进落地,获得更多收获。
书籍目录:
序言从培训管理到绩效改进/1引言生活中也有绩效改进/1章绩效改进基础/5节绩效改进的概念/5第二节绩效改进的历史/15第三节绩效改进的理论基础/45第四节绩效改进的基本原则/49第五节绩效改进的一般流程/58第二章从培训管理到绩效改进/76节传统培训中遇到的难题/76第二节让培训从被动变主动/80第三节今天你简单了么/86第四节绩效改进顾问的利器/96第五节绩效改进顾问的胜任力/101第三章探索发现/126节眼见未必为实/126第二节找到绩效改进的机会/128第三节组织分析确定绩效目标/142第四节关键价值链的重要作用/149第五节环境分析了解组织现状/158第六节差距分析明确改进重点/168第七节原因分析找到根源所在/172第四章选择设计/183节单一的培训或许不够/183第二节为绩效改进设计整体方案/185第三节先技控再人控/189第四节干预措施列表/191第五节干预方案的设计/201第六节用好你的商业计划书/216第五章实施巩固/222节说得好,更要做得漂亮/222第二节保证方案的有效实施/223第三节实施就是做好变革管理/231第四节努力减少实施的阻力/246第五节用制度化辅助实施的可持续性/253第六章评估改善/260节评估是战略之一/260第二节评估改善的四叶草/264第三节备受关注的ROI/268第四节评估数据的收集/281第七章案例分享/291节绩效改进在培训需求确认中的应用/291第二节绩效改进在终端销售领域的应用/298第三节绩效改进在关键人才加速培养中的应用/306第四节绩效改进在领导力发展领域的应用/310第五节绩效改进在市场份额提升中的应用/323录/330参考文献/356
作者介绍:
易虹,国际绩效改进协会(ISPI)中国区主席,国际注册绩效改进顾问(CPT),CPT中文审查官,北京华商基业管理咨询有限公司首席绩效改进专家。美国ATD《行动学习》认证培训师和催化师,IBM全球认证领导力导师(Facilitator),中国对外经济贸易大学MBA客座教授。在26年的职业生涯中,有着22年培训和咨询行业的工作经历,曾历任外资公司、合资公司、国内著名咨询公司总经理、营销总监、培训讲师、咨询顾问,致力于企业绩效改进方面的培训和咨询工作。 朱文浩,北京华商基业管理有限公司资深顾问、亚洲文化扶持基金管理(深圳)有限公司合伙人。
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其它内容:
书籍介绍
本书不仅是一本关于绩效改进的普及著作,更是一本简单的工具读物。作者在书中介绍了绩效改进的基础内容,包括绩效改进的相关概念、历史、理论、原则、模型,以及绩效改进顾问的基本胜任力等等,重点提出了“先技控再人控”的概念,并阐述了绩效改进的基本流程,包括探索发现、选择设计、实施巩固与评估改善。在本书的最后,作者和读者分享了绩效改进在各个领域的具体实践,以期读者早日将绩效改进落地,获得更多收获。
网站评分
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书籍信息完全性:4分
网站更新速度:9分
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书籍清晰度:9分
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书籍真实打分
故事情节:3分
人物塑造:6分
主题深度:8分
文字风格:9分
语言运用:8分
文笔流畅:9分
思想传递:6分
知识深度:7分
知识广度:6分
实用性:3分
章节划分:6分
结构布局:9分
新颖与独特:9分
情感共鸣:6分
引人入胜:3分
现实相关:8分
沉浸感:7分
事实准确性:6分
文化贡献:7分