从1到N 重新定义用户增长 中国铁道出版社 snb txt 网盘 pdf kindle 2025 lit 下载

本书是一本资深产品经理十几年用户运营经验分享图书。教你在不同用户生命周期阶段，如何抓住用户，创造效益。本书从互联网产品运营的不同阶段对用户增长的思维方法进行了全面的阐述，从实操层面对大量的用户运营案例进行了系统分析，针对用户拉新、用户活跃及用户变现等工作提出了用户运营的方式方案，以切实可操作的方式实现用户活跃度提升和收入增加。

第一章互联网都是用户的事儿

1.1有用户才能有流量

1.1.1互联网市场看重的是什么

1.1.2用户运营能做些什么

1.2有用户才能有收入

1.2.1如何从对手碗里抢用户

1.2.2海量用户催生的规模经济

1.2.3互联网巨头如何获取用户价值

1.3怎样才算增长用户

1.3.1虚假的繁荣没有任何意义

1.3.2活跃用户运营四步骤

【案例分析】互联网产品联姻规模经济

第二章与用户斗智斗勇的博弈

2.1如何让用户喜欢上产品

2.1.1每个用户都很懒

2.1.2如何让用户懒得很舒服

2.2如何把用户留下来

2.2.1用户生命周期各阶段的激励措施

2.2.2如何从花钱买用户到让用户花钱买产品

【案例分析】懒用户的选择：从360安全卫士崛起到飞信的没落

第三章新用户期：从一无所有的拓荒期开始

3.1用户拉新也要讲套路

3.1.1如何在引入期获取用户

3.1.2如何挖掘用户的从众心理

3.2发红包和抽奖也要讲技巧

3.2.1红包在互联网产品中的作用

3.2.2发出去的红包如何收回用户

3.2.3如何擅用产品设计和运营中的小细节

【案例分析】奶奶扣：爱吃饺子的网络大V

第四章成长期：不当家不知柴米贵

4.1用户增长是一件考验耐心的事

4.1.1用户增长期发展一般趋势

4.1.2用户增长期运营应做的事情

4.2从短信到通知栏，再到微信公众号

【案例分析】一次消息推送引发的群体狂欢

第五章用户活跃，用户活跃，还是用户活跃

5.1尽量延长用户的“青壮年”期

5.1.1如何从技术和运营两方面延长用户的成熟期

5.1.2不同类型的产品如何延长其成熟期

5.2如何让用户自然而然地掏钱

5.2.1余额宝是如何抓住用户钱袋子的

5.2.2教育类产品如何游戏化

5.2.3“赔钱赚吆喝”，到底赔了吗？

【案例分析】许鲜网：在最不该倒下的时候却倒下了

第六章用户增长需慎用的治标不治本的猛药

6.1如何解决用户增长与KPI之间的问题

6.1.1用户增长并不接近是好事

6.1.2用户层面应关心的内容

6.1.3警惕互联网世界里的“僵尸”

6.2花钱买来的用户有忠诚度吗

6.2.1如何更好地制订补贴策略

6.2.2如何将有限的补贴花在刀刃上

6.2.3如何应付“薅羊毛”的黑产业

【案例分析】“羊毛党”出征，寸草不生

赵帅，曾先后任职于、中国搜索、中国移动等知名企业，从实习生到资深产品经理，从功能性产品经理到业务性产品经理，曾负责多款千万级用户产品，在互联网圈子从业十余年，学习积累了大量关于用户运营和用户增长的知识。腾讯、百度等多家平台签约作者。对外经济贸易大学“校园助力计划”导师。长期关注互联网社会的企业文化和工作方法，曾出版《破局：互联网教育》。赵芳，美国杜兰大学（Tulane University）MBA，Morton A. Aldrich全额奖学金获得者，曾任职于德勤华永会计师事务所等跨国公司，负责TMT行业投资咨询及美国上市公司风险管理，并担任北京工业职业技术学院客座讲师，长期关注并研究高科技产业、互联网教育行业的发展模式及风险管理体系建设。

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01前产品经理数十年运营经验分享。02每章内都穿插大量的案例，在增加可读性的同时，提炼出可复制的实战经验，03每节结尾都用一句“用户增长小贴士”，对本节内容进行提炼，一针见血，指出用户运营关键点。04上百幅图片和精准的表格数据，真实呈现运营情况。