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内容简介:
《中等职业教育涉外呼叫服务系列教材:商务英语听打》内容就是注重培养涉外呼叫从业人员的英文听打能力,《中等职业教育涉外呼叫服务系列教材:商务英语听打》用十个单元的内容九涉外呼叫服务中的典型案例进行实训,注重训练学生对英文信息点得理解能力与收集能力,并能够填写信息单,为从事涉外呼叫行业大好基础。
书籍目录:
UNIT 1 RCCEIVING GUESTS
UNIT 2 SERVING AT THE HOTEL
UNIT 3 MAKING A SCHEDULE
UNIT 4 MAKING APPOINTMENTS
UNIT 5 TAKING AESSAGES
UNIT 6 DEALING WITH CONFERENCE
UNIT 7 HANDLING BUSINESS TRIPS
UNIT 8 WORKING AT THE RXHIBITION
UNIT 9 HANDLING ONLINE SERVICE
UNIT 10 HANDLING AFTER-SALE SERVICE
AUDIO SCRIPTS
KEYS
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书籍多样性:4分
书籍信息完全性:5分
网站更新速度:4分
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书籍清晰度:5分
书籍格式兼容性:5分
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稳定性:4分
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书籍真实打分
故事情节:8分
人物塑造:5分
主题深度:3分
文字风格:7分
语言运用:3分
文笔流畅:9分
思想传递:7分
知识深度:8分
知识广度:4分
实用性:9分
章节划分:9分
结构布局:6分
新颖与独特:7分
情感共鸣:8分
引人入胜:5分
现实相关:5分
沉浸感:5分
事实准确性:7分
文化贡献:4分